您当前的位置: 首页 > 育儿

chat为何能在激烈的社交媒体竞争中生存iyiou.com

2019-03-11 16:36:41

Snapchat为何能在激烈的社交媒体竞争中生存下来?

导语:美国科技博客TechCrunch今天撰文称,虽然Snap自称社交络,但却与老牌社交媒体巨头Facebook走上了截然不同的发展道路,它之所以取得如今的成就,主要得益于三大因素。

以下为文章全文:

社交络或许是络效应在商业中持久、有价值的体现。在这种效应的促进下,使用某种产品或服务的人越多,这种产品或服务就越强大。

我们近推出了络效应指数,汇总了一批估值达到或超过10亿美元的消费级互联上市公司,其中的社交络公司过去5年的表现较标准普尔500指数高出170%,成为该指数中表现的一类企业。

这也是即将上市的Snap备受关注的原因之一,这家公司正是凭借络效应实现了繁荣发展。Snap开发了广受欢迎的阅后即焚聊天服务Snapchat,IPO估值预计为200亿美元。该公司受到关注的另外一个原因在于,它是个对Facebook这头社交络巨兽构成实质性威胁的企业。

有趣的是,Snap的增长历程却与Facebook截然不同我们甚至认为,Snap终将会弱化传统社交络的属性,更多地突出硬件-软件公司(就像苹果)或者媒体公司(就像康卡斯特)的属性。

不过,Snap能否继续抢夺Facebook的用户,并且与Facebook旗下的Instagram展开竞争后者刚刚推出了与Snap类似的图片和视频故事功能将非常值得关注。

自从2011年推出以来,Snap实现了快速增长,吸引了超过1.6亿用户。下图左边显示了Snapchat过去两年半的日活跃用户(DAU)季度增长情况。右边则显示出Instagram 2016年夏天推出的Stories功能如何放慢Snapchat日活跃用户的净增速。

Snapchat日活跃用户数和用户增速

Snapchat何以能够实现如此迅猛的增长?又是如何走上了与Facebook截然不同的发展道路?主要通过以下三种方式:

1、不记录任何内容

Facebook(及该公司旗下的Instagram、WhatsApp和Messenger)是记录你生活点滴的社交系统。它会存储你的照片,追踪你的人际关系和你去过的地方,监视你喜欢的产品和你近看过的。虽然这为消费者(和广告主)创造了一些价值,但也引发了一个意想不到的后果:如果你使用Facebook,你的生活就将永远留在上面,供全世界搜索。问问正在找工作的大学毕业生,或者那些很快被挖出各种信息的犯罪嫌疑人,便不难了解这种模式的弊端。

正是由于Facebook会记录各种信息,才给承诺不记录任何信息的Snap创造了机会,推出了这种古灵精怪的服务。通过Snap,用户可以用拍摄照片或视频,然后把这些被称作snap的内容发送给其他用户这些snap都会在1至10秒的时间内自动消失。不出意料,60%的Snap用户都是13至24岁年轻人。

这种阅后即焚模式降低了内容创作门槛,从而增加了用户在Snap上观看的内容数量。这也提升了互动性,并进一步加快了内容创作速度。另外,阅后即焚的特点也对人类担心错过的基本情绪形成了吸引。社交控会不断查看Snap,生怕错过什么炫酷的内容。

值得注意的是,虽然Snap的阅后即焚服务推动了它的初期增长,但该公司发现,阅后即焚图片和视频也有自己的局限。该公司去年推出了Memories,这是一种个性化的性相册,汇总了用户喜欢的snap;同时发布了Stories,以此填补鸿沟,在用户之间创造更强的络效应和使用粘性。

至于如何在短暂与永恒之间寻找平衡,则完全取决于Snap。

2、保持真实感

Snap天生就带有极强的真实性。它鼓励用户拍摄实时照片和视频,然后在不使用滤镜的情况下直接发布出来。相机就是他们的应用,他们鼓励用户快速抓拍瞬间的精彩,然后与他人分享,而不需要在10张不同的照片中选择一张满意的。这才是Snap的核心所在。朋友和家人都能在上面看到真实的你,而不必担心别人的品头论足,更不必害怕由此产生任何后果。

相比而言,Facebook和Instagram有时会缺乏真实性。那些姿态优美、粉饰过度的明星照看起来非常做作。即便是Instagram这款颇受千禧一代欢迎的服务,也更像是你生活的档案,在充当公共记录的同时,它的真实性却伶牙利齿日渐降低。

与此同时,真人秀明星金卡戴珊(Kim Kardashian)和说唱歌手DJ Khaled近却在Snap上吸引了大量关注在Stories推出后,这一趋势愈加明显。DJ Khaled使用Snap与自己的600多万粉丝交流,而话题则涉及领导力、口腔卫生、派对策划等方方面面这一切都无需支付任何制作费。

粉丝们喜欢窥探明星真实的生活,而明星则借此与粉丝建立了更强的纽带。

3、从一开始就重视移动平台

Snap成功的另外一个原因在于它对移动视频的重视,这种新型的媒体形式正在吸引越来越多的观众。根据Ooyala全球视频指数,移动视频2015年在所有络视频中的占比接近50%,2011年还不到5%。观看美国大学橄榄球联赛和MTV VMA的Snap用户数比电视观众还多。

另一方面,Facebook早在Snap诞生之前的好几年就是一款基于文本和照片的服务。的广泛普及显然颠覆了Facebook的传统桌面界面。虽然Facebook终针对移动互联重新构建了自己的News Feed核心体验,但Snap却重新想象了伴随长大的青少年的使用模式,以及他们使用/相机